Beschreibung: Eingehender Anruf: Regie: Golan Rise, Sharon Yaish. Ein erster Blick auf die Dramen, die sich während der eingehenden Anrufe bei den anonymen Helplines von ERAN – Emotional First Aid – abspielen. Aref, Marcella, Ziv und Lydia sind Freiwillige und Fachkräfte, die eine umfassende Ausbildung absolviert und unzählige Gespräche geführt haben. Jeder von ihnen führt dieses eine Gespräch, das er nie vergessen wird. Aref, ein drusischer Leiter der Nordfiliale, erhält einen Anruf von einem jungen Drusen, der ausgesandt wurde, um seine Schwester zu ermorden. Marcella spricht mit einer zusammenbrechenden Krankenhauspraktikantin und weckt alte Gefühle aus ihrer tragischen Geschichte. Ziv beantwortet den Anruf eines Vaters mit Selbstmordabsichten. Sollte er seine Anonymität verletzen, um ihn zu retten? Lydia, die TLV-Filialenleiterin, erhält am Pessachabend einen Anruf von einem einsamen Mann und beschließt, mit ihm den Seder zu feiern.